Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 19. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Darela UG
Vertreten durch Rüdiger Korth
Dänischer Tisch 32
68289 Mannheim
Deutschland

E-Mail: service@darela-live-agency.de

2. Datenschutzbeauftragter / Datenschutzkontakt

Für sämtliche Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an unseren Datenschutzkontakt wenden:

Darela UG – Datenschutzkontakt
Dänischer Tisch 32
68289 Mannheim
Deutschland

E-Mail: service@darela-live-agency.de

Soweit für unser Unternehmen gesetzlich die Benennung eines Datenschutzbeauftragten erforderlich ist oder ein Datenschutzbeauftragter bestellt wird, werden dessen Kontaktdaten an dieser Stelle entsprechend veröffentlicht.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und ihrer Funktionen erforderlich ist oder eine entsprechende gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen können.

Hierzu können beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Nutzungsdaten, Nachrichteninhalte oder sonstige Angaben gehören, die Sie uns übermitteln.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Insbesondere kommen folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
wenn Sie ausdrücklich in eine bestimmte Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sind.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

Bei der Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder beim Zugriff auf Informationen, die bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind, berücksichtigen wir zusätzlich die gesetzlichen Anforderungen des § 25 TDDDG.

5. Hosting und technische Bereitstellung

Zur Bereitstellung unserer Website werden technische Server- und Hosting-Infrastrukturen eingesetzt.

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, damit die Website an Ihr Endgerät ausgeliefert und ein sicherer Betrieb gewährleistet werden kann.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
übertragene Datenmenge,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
Referrer-URL,
HTTP-Statuscode und weitere technische Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Online-Angebots.

6. Server-Logdateien

Unser Server kann Zugriffe auf die Website in sogenannten Server-Logdateien protokollieren.

Diese Daten werden nicht dazu verwendet, ohne zusätzlichen Anlass persönliche Nutzerprofile zu erstellen.

Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle, zur Abwehr von Angriffen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Kontaktformular oder über einen anderen von uns angebotenen Kontaktweg Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Nachrichteninhalt,
Zeitpunkt der Anfrage,
weitere freiwillig übermittelte Angaben.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Soweit ausdrücklich eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Anschlussfragen beantworten zu können.

Eine Weitergabe dieser Daten an unbeteiligte Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern hierfür keine gesetzliche Grundlage, vertragliche Notwendigkeit oder entsprechende Einwilligung besteht.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

9. WhatsApp Business und Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit an, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen.

Anbieter des WhatsApp-Dienstes für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Wenn Sie den auf unserer Website angebotenen WhatsApp-Link beziehungsweise die WhatsApp-Kontaktfunktion verwenden, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet beziehungsweise die WhatsApp-Anwendung auf Ihrem Endgerät geöffnet.

Erst wenn Sie den WhatsApp-Link aktiv anklicken beziehungsweise selbst über WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, werden im Rahmen der Kommunikation Daten über WhatsApp verarbeitet.

Verarbeitete Daten

Bei einer Kommunikation über WhatsApp können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Ihre Mobiltelefonnummer,
Ihr bei WhatsApp hinterlegter Profilname,
gegebenenfalls Ihr Profilbild,
Datum und Uhrzeit der Kommunikation,
Inhalt der von Ihnen übermittelten Nachrichten,
von Ihnen übermittelte Bilder, Dateien, Sprachmitteilungen oder sonstige Inhalte,
technische Verbindungs- und Nutzungsdaten, soweit diese von WhatsApp verarbeitet werden.

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden WhatsApp zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage, zur Kommunikation mit Interessenten, Creatorn, Mitgliedern, Live-Managern und sonstigen Kontaktpersonen sowie gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Kommunikation.

Rechtsgrundlage

Steht Ihre Nachricht im Zusammenhang mit einer Anfrage vor Abschluss eines Vertrags oder einem bestehenden Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einfachen und schnellen Kommunikation mit Personen, die uns über den von ihnen gewählten Kommunikationsweg kontaktieren.

Soweit für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Freiwilligkeit der Nutzung

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie sind nicht verpflichtet, uns über WhatsApp zu kontaktieren.

Alternativ können Sie uns insbesondere per E-Mail unter service@darela-live-agency.de oder über andere auf unserer Website angebotene Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Datenverarbeitung durch WhatsApp

Bei Verwendung von WhatsApp erfolgt zusätzlich eine eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp.

WhatsApp verarbeitet nach eigenen Angaben unter anderem Kontoinformationen, Telefonnummern, technische Nutzungs- und Verbindungsinformationen sowie weitere Informationen, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes anfallen.

Persönliche Nachrichten und Anrufe sind nach Angaben von WhatsApp grundsätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bestimmte Metadaten und sonstige Nutzungsinformationen können dennoch durch WhatsApp verarbeitet werden.

Übermittlung in Drittländer

WhatsApp gehört zur Meta-Unternehmensgruppe und nutzt eine weltweit verteilte technische Infrastruktur.

Im Rahmen der Nutzung können personenbezogene Daten daher auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den Vereinigten Staaten.

Für internationale Datenübermittlungen werden die jeweils anwendbaren gesetzlichen Übermittlungsmechanismen verwendet.

Speicherdauer bei uns

Von uns im Rahmen einer WhatsApp-Kommunikation erhaltene personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder den jeweiligen Kommunikationszweck erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und sonstige zulässige Gründe für eine längere Speicherung bleiben unberührt.

Speicherdauer bei WhatsApp

Auf die eigenständigen Speicherfristen von WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss. Maßgeblich sind insoweit die Datenschutzbestimmungen und Systeme von WhatsApp.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

10. Beschwerden und Supportanfragen

Soweit über unsere Website Beschwerden, Supportanfragen oder vergleichbare Nachrichten eingereicht werden können, verarbeiten wir die angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs und zur dazu erforderlichen Kommunikation.

Abhängig vom Inhalt des Vorgangs kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO gestützt werden.

11. Öffentliche Creator- und Live-Manager-Profile

Auf unserer Website können öffentliche Profile von Creatorn und Live-Managern dargestellt werden.

Hierzu können beispielsweise folgende Angaben gehören:

Anzeigename,
Rollenbezeichnung,
Profilbild,
Kurzbeschreibung,
Stärken,
Motto,
gegebenenfalls öffentlich freigegebene Verlinkungen.

Die öffentliche Darstellung erfolgt nur, soweit die hierfür vorgesehenen Freigaben beziehungsweise Einwilligungen vorliegen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. Darela AI / Website-Assistent

Auf unserer Website steht ein AI-gestützter Assistent unter der Bezeichnung „Darela AI“ beziehungsweise „Darela Website-Assistent“ zur Verfügung.

Wenn Sie den Assistenten verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte technisch verarbeitet, damit eine Antwort erzeugt und bereitgestellt werden kann.

Hierzu können insbesondere der eingegebene Nachrichtentext, technische Verbindungsdaten und für die Bereitstellung des Dienstes erforderliche Nutzungsinformationen verarbeitet werden.

Bitte übermitteln Sie über den AI-Assistenten keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten, Passwörter, Zugangsdaten, Zahlungsdaten oder andere vertrauliche Informationen, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich und vorgesehen ist.

Von einem AI-System erzeugte Antworten können unvollständig, fehlerhaft oder nicht mehr aktuell sein. Bitte prüfen Sie wichtige Informationen eigenständig.

13. Cookies, LocalStorage und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, LocalStorage und vergleichbare Speichertechnologien.

Dabei können Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden.

Technisch unbedingt erforderliche Speicherungen und Zugriffe können nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne vorherige Einwilligung zulässig sein.

Für Speicherungen oder Zugriffe, die nicht technisch unbedingt erforderlich sind, holen wir vor deren Aktivierung eine Einwilligung ein, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Soweit bei einem solchen Dienst anschließend personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies bei einwilligungspflichtigen Diensten insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Consent-Management und Speicherung der Einwilligung

Unsere Website verwendet ein Consent-System, mit dem Sie festlegen können, welchen optionalen Diensten Sie zustimmen möchten.

Zur Speicherung Ihrer Entscheidung wird eine technisch notwendige lokale Speicherung verwendet.

Name: dla_cookie_consent
Technologie: LocalStorage
Kategorie: Notwendig
Zweck: Speicherung Ihrer Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen
Speicherdauer: standardmäßig bis zu 180 Tage, soweit im Consent-System keine abweichende Laufzeit eingestellt ist

Die Speicherung ist notwendig, damit die Website Ihre bereits getroffene Entscheidung berücksichtigen und nicht bei jedem Seitenaufruf erneut nach Ihrer Einwilligung fragen muss.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die auf der Website angebotenen Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

15. Cookie- und Consent-Kategorien

Unser Consent-System unterscheidet insbesondere folgende Kategorien:

Notwendig

Technologien, die für grundlegende Funktionen, Sicherheit oder die Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung erforderlich sind.

Statistik & Analyse

Optionale Technologien, mit denen die Nutzung unserer Website statistisch ausgewertet werden kann. Diese werden nur aktiviert, wenn eine hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt.

Externe Medien

Optionale externe Inhalte und Medien können Daten an Drittanbieter übertragen. Solche Inhalte werden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Marketing

Optionale Marketing- und Werbedienste werden nur aktiviert, wenn Sie eine hierfür erforderliche Einwilligung erteilt haben.

16. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten.

Beim bloßen Anzeigen eines normalen externen Links wird grundsätzlich noch keine Verbindung zu dem verlinkten Anbieter hergestellt. Erst wenn Sie den Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Anbieters.

17. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur an externe Empfänger weitergegeben, wenn dies für die Bereitstellung eines von uns eingesetzten Dienstes erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, die Verarbeitung zur Vertragserfüllung notwendig ist, ein berechtigtes Interesse besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.

18. Übermittlung in Drittländer

Soweit bei der Nutzung einzelner optionaler externer Dienste personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt eine solche Übermittlung nur, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Weitere Informationen zu konkret eingesetzten externen Diensten werden, soweit erforderlich, beim jeweiligen Dienst oder innerhalb der Cookie-Einstellungen bereitgestellt.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können Daten entsprechend länger gespeichert werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine gesetzliche Verpflichtung oder sonstige zulässige Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

20. Widerruf Ihrer Einwilligung

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Cookie- und Dienste-Einwilligungen können insbesondere über die Cookie-Einstellungen dieser Website geändert oder widerrufen werden.

21. Recht auf Auskunft

Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere Auskunft über Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger, Speicherdauer sowie weitere gesetzlich vorgesehene Informationen verlangen.

22. Recht auf Berichtigung

Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

23. Recht auf Löschung

Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Ein Recht auf Löschung kann insbesondere bestehen, wenn personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, eine Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und sonstige gesetzlich zulässige Gründe für eine weitere Verarbeitung oder Speicherung bleiben unberührt.

24. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

25. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

26. Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

27. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg kommt insbesondere folgende Aufsichtsbehörde in Betracht:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland

Telefon: 0711 / 61 55 41 – 0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

28. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Dadurch sollen übertragene Daten vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte geschützt werden.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt.

29. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Bitte beachten Sie dennoch, dass eine Datenübertragung über das Internet nie vollständig ohne Sicherheitsrisiken erfolgen kann.

30. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn Änderungen unserer Website, unserer technischen Systeme, unserer eingesetzten Dienste oder der rechtlichen Rahmenbedingungen dies erforderlich machen.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.